お客様の声
お客様の声を紹介します。
タイミング良くほかの業者さんと比較できたこと、金額は高かったけど、それが法外な価格ではなかったし、社員の皆さんの仕事に対する姿勢を見て、安心して任せられると思ったことですね。
◎ 土留めのリフォームをしたいなぁと思うようになったのはいつ頃、どんなきっかけでしたか?
…平成3年にこの家に住み始めたんですよね。近所の人から「過去に水害で流れたこともある」と聞いてたんです。その後、玄関風除室のサッシを取り付けてから少しずつずれていることに気づいたんですね。最終的には、5センチ近くサッシに隙間ができていたんです。だから、自分でその隙間を埋めてたりして…。そしたら、昨年の秋、お隣のお隣のお宅が崩れてしまったんです!それが、きっかけでした。
◎ 丸高重量のことは、いつ、どうやって知りましたか?
…知り合いの便利屋さんに工事の見積もりを出してもらったその日の夕方、丸高の営業の長谷川さんが「ブルーシートが見えたので、営業に来ました」とメモがあり、名刺とチラシをポストに入れていってくれたんです。
◎ その時の丸高重量の第一印象はいかがでしたか?
…チラシを見てすぐインターネットで調べました。地味で真面目な印象でしたが、HP の内容も説得力のあるしっかりした内容でしたね。
◎ ほかの建設会社とは比べましたか?
…はじめに、その知り合いの便利屋さんにだけ見積もりを出してもらいました。金額的には丸高さんの方がずっと高かったけど、「安物買いの…」になったら嫌なので、工事に対する詳しい説明を受けて信頼のおける丸高さんを選びました。
◎ 今回多くの建設会社やリフォーム店がある中で、丸高重量をお選びいただいた理由を3つ教えてください。
…まずは、タイミング良く便利屋さんと比較できたこと、これが大きな理由ですね。次に、金額は高かったけど、それが法外な価格ではなかったし、社員の皆さんの仕事に対する姿勢を見て、安心して任せられると思ったことですね。そして、下に杭を打つ工法など技術力が高いこと。この3点です。
◎ リフォーム後に、実際にお住まいになってみてご感想はいかがですか?
…ずれていたところがずれなくなりました!隙間もあいてこないです。
◎ 丸高重量の良いところ3つ、悪いところ3つ教えてください。
…良いところ、まず1つ目は、前の部分は想像していたんだけど、横の部分も鉄筋を細かく入れてもらったことは驚きでしたね~!最初の予定より数を増やしてくれて、しかも予算内で工事をしてくれたんです。次に2つ目は、横の部分がだんだん開くっていうのは聞いていたんですけど、H 鋼鉄で対応してくれて、それも予想してなかったやり方で驚きました。3つ目は、今まで水が流れなかったのに、水抜きパイプを細かく入れてくれたおかげで、水が流れるようになったことですね。悪いところは、お世辞抜きで、ないですよ(笑)
◎ 丸高重量への今後の期待、要望を教えてください。
…要望はないんですが、どんどん発展していく会社なんじゃないかな~と思っています。真面目で地味な感じなので、もっと宣伝したほうがいいと思いますよ(笑)
改修前
改修後
霜畑様、ご協力ありがとうございました。
※お客様の了解を得て、インタビュー、写真の掲載をしております。
工事するまでは、うちの妻は夢でもうなされるほどだったので… 最初の工事だけでも早くやってくれて、精神的に楽になりましたね。
◎ 土留めのリフォームをしたいなぁと思うようになったのはいつ頃、どんなきっかけでしたか?
…平成16年ごろ家の裏山を新潟県が工事していたんだけど、「ドンドンしていたけど、お家の方は支障なかったですか?」と県の職員に聞かれたのでその時は「わかりません」と答えたんですね。そう言われてから気になってしまって…家の点検をしたら、トイレの横のドアがスースーいうことに気づいたんです。外の石垣も倒れそうな感じがしました。だから、砂を買ってきて袋に入れて隙間を埋めたりしたんです。数日後、見てみたらまた下がってきたので、また砂を埋めて…その繰り返しで正直、困っていました。
◎ ほかの建設会社とは比べましたか?
…おととし、積んでいた砂袋が減ってきて、これは怖いと思い、近所の建設会社にお願いに行ったんです。そしたら「家の前にある小屋を壊さないと工事が出来ない」と言われてしまい…もっと小さい土建屋さんに頼んでみたら、「石垣の上のほうだけコンクリートにしたほうがいい」と言われ、10センチ上のほうだけコンクリートを埋めてもらいました。でも、その工事をしてから1年も経たない内にまた崩れそうな感じになったんです。そこで県庁に相談に行ったんですよね。
◎ 丸高重量のことは、いつ、どうやって知りましたか?
…そして、県庁に行って説明したら「県の工事をしてから10年以上経ってますので補償はできない」と言われてしまったんです。そこで、県の担当者がインターネットで工事をしてくれる会社を調べてくれて、後日、連絡がきて丸高さんを紹介してくれたんです。
◎ その時の丸高重量の第一印象はいかがでしたか?
…初めて丸高重量の会社に行ったとき、ちょうど社長さんがいらして、ことの成り行きを説明したら「それは大変だ、見に行きましょう!」と言って、そのまま我が家まで車で一緒についてきてくれたんです。その時は「なんて仕事が早い会社なんだろう~!しかも社長自ら来てくれるなんて!」と驚きましたね。
◎ 多くの建設会社やリフォーム店がある中で、今回丸高重量をお選びいただいた理由を教えてください。
…先ほどお話しした通り、ほかの建設会社にはどこも断られたりして…やっと県庁の職員から丸高さんを紹介してもらったからが一番の理由ですよね。次に、仕事が早かったこと。社長さんが見に来てくれた翌日から本格的な工事に入る前の緊急措置的な工事が始まったんです。
◎ リフォーム後に、実際にお住まいになってみてご感想はいかがですか?
…工事するまでは、うちの妻は夢でもうなされるほどだったので… 最初の工事だけでも早くやってくれて、精神的に楽になりましたね。
◎ 丸高重量の良いところ3つ、悪いところ3つ教えてください。
…今まで悪い面しかなかったから、丸高さんが工事してくれてからは良い面ばかりですよ~。まず、工事は完璧!次に、心配もいらなくなったこと。そして、水はけが良くなったことですね。
◎ 丸高重量への今後の期待、要望を教えてください。
……工事を見た感じでは、完璧でいい仕事をしてもらったな~と思っています。うちの孫も土留めを見て「おじいちゃん、きれいになったね!おばあちゃん、これからは心配しないでゆっくり寝られるよ」と喜んでました。もっと早く出会っていればな~と思いましたよ。
同じように悩んでいる皆さんのためにも、もっと丸高さんの仕事内容を広くPRしてもらいたいと願っています。
改修前
改修後
白崎様、ご協力ありがとうございました。
※お客様の了解を得て、インタビュー、写真の掲載をしております。
「準備と管理がとても簡単で、
忙しい工務店にはぴったりな工法だと思います」
エクセルホーム有限会社
過度な広告宣伝はせず、展示場を持たず、少人数スタッフによる営業など無駄な経費を削減することで、【存在感のある、完全オーダー住宅を手の届く価格で】提供するハウスメーカー。地盤改良にかかわる手間を大幅に削減したCPP工法について語っていただきました。
■ 既存の工法はいろいろと手間がかかる。
CPP工法が登場する前は、柱状改良を主に使用していました。柱状改良はセメントを使うために、水や電気の手配が必須になります。そうなるとまず施工前に設備工事業者に電話して水の手配、それが間に合わなかったりすると周辺の方に挨拶に伺い水を貸していただく。電気も事前に仮設を準備する。こういったことは結構な手間なんです。 ほかにも残土の処分なども、実際にやってみたら予定より多く出る、道路幅が狭く搬出のダンプが入らずに小さい車で出直した、などの要因で見積もり価格を大きく超える請求を受けたこともあります。 こういった点が解消された地盤改良工法があればなとは思っていました。
■ CPP工法は手間がかからない。
CPP工法の提案を聞いたとき、水も電気もいらない、残土も出ない、と言われ、「これだ!」と思いました。今まであった手間が全部なくなるのです。うちは人数が少ない中やっていますので、こういった事から解放されるのには本当にありがたいんです。 軸材に細径鋼管を使用していますが、先端に羽もついてますし、保証も各社しっかり対応しているため、性能的な面では心配はありませんでした。
■ クレームリスクが低いのも、大きなメリット
実は柱状改良で騒音のクレームをもらったことがあります。柱状改良はどうしてもプラントの音が出ますし、施工機も高出力で動くので音がそれなりに出ますが、CPP工法では出力を全開状態まで使わないためか、音が小さいですよね。 セメントを使わないし、現場もきれいなため、周囲汚染のクレームがまずないというのも良いところです。 完全撤去できるというのもいいですよね。柱状改良などが地中障害物として残るというのは今のところ顕在化していない問題ですがいずれ出てくる話でしょうし、それを見据えると、引き抜ける(完全撤去できる)というのは、見逃せないポイントだと思います。